Häufig gestellte Fragen
Auf katu.ch kann ein Inserat immer nur in einem Kanton gleichzeitig veröffentlicht werden. Das bedeutet: Wenn Sie dasselbe Inserat in mehreren Kantonen einstellen, wird es als Duplikat angesehen und von uns abgelehnt.
Der Grund dafür ist, dass doppelte Inserate die Übersichtlichkeit der Plattform beeinträchtigen und Verwirrung bei den Nutzern schaffen können.
Wichtig: Auch wenn Ihr Inserat nur in einem Kanton aktiv ist, sehen alle Nutzer in der ganzen Schweiz Ihr Angebot. Sie müssen also nicht mehrere Inserate in verschiedenen Kantonen erstellen, um schweizweit gefunden zu werden.
Sie können sich kostenlos über die Registrierungsseite anmelden. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, ein sicheres Passwort und Ihre grundlegenden Profilinformationen ein. Nach der Bestätigung Ihrer E-Mail ist Ihr Konto einsatzbereit.
Loggen Sie sich ein, klicken Sie auf „Neues Inserat erstellen“ und füllen Sie alle erforderlichen Felder aus. Dazu gehören Titel, Beschreibung, Kategorie, Fotos und Preis. Prüfen Sie Ihr Inserat vor der Veröffentlichung sorgfältig.
Nehmen Sie sich die Zeit, alles aufmerksam durchzulesen. Eine seriöse Beschreibung beantwortet die wichtigsten Fragen:
- Was wird angeboten?
- In welchem Zustand ist das Produkt?
- Was gehört genau zum Angebot (Lieferumfang, Zubehör, Serviceumfang)?
- Wie und wann erfolgt die Übergabe, Lieferung oder Durchführung?
- Gibt es besondere Bedingungen oder Einschränkungen?
Je detaillierter diese Angaben gemacht werden, desto zuverlässiger ist das Angebot.
Fehlen wichtige Details oder bleiben Fragen offen, sollten Sie unbedingt nachhaken. Anbieter, die absichtlich ungenau bleiben, versuchen oft, später Probleme zu rechtfertigen.
Seriöse Anbieter geben Kontaktmöglichkeiten offen und nachvollziehbar an, z. B.:
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Website
- Firmenname oder Geschäftsadresse
Fehlen diese Angaben oder wirken sie widersprüchlich, ist Vorsicht geboten.
Bei gewerblichen Anbietern sollte immer ersichtlich sein, um welches Unternehmen es sich handelt.
Wenn etwas nicht zusammenpasst (z. B. ein Firmenname ohne Firmenadresse), lohnt sich eine Nachfrage.
Wenn Sie etwas nicht verstehen oder wenn Angaben fehlen, fragen Sie ohne zu zögern nach.
Seriöse Anbieter reagieren auf Rückfragen:
- freundlich
- transparent
- geduldig
- und liefern klare Antworten
Wenn ein Anbieter ausweichend antwortet, aggressiv reagiert oder Ihnen keine klaren Informationen geben möchte, sollten Sie vorsichtig sein und den Kontakt ggf. abbrechen.
Wenn Sie etwas nicht verstehen oder wenn Angaben fehlen, fragen Sie ohne zu zögern nach.
Seriöse Anbieter reagieren auf Rückfragen:
- freundlich
- transparent
- geduldig
- und liefern klare Antworten